全球领先的消费者情报权威机构NIQ分享了如何在亚太地区两极分化的消费者情绪中实现繁荣发展的宝贵见解。
NIQ最新发布的《2024年消费者展望》报告显示，全球消费者的财务前景呈现一致趋势，反映了全球财务状况持续两极分化。在亚太地区，虽然有30%的消费者对自己的财务状况表示担忧，但也有38%的消费者认为自己的财务状况较上一年有所改善。
NIQ亚太区消费者样本服务负责人Nadya Ardianti表示：“在当今不断变化的市场环境中，企业必须认识到‘一刀切’的方法是行不通的。了解每个市场消费者行为和情绪的独特细微差别至关重要。有了可行的洞察，企业就能有效地驾驭和利用这些差异。”
尽管财务问题持续，但亚太地区的消费者仍坚持以食品杂货和家庭必需品的支出为优先，从而在消费市场上保持了重要的立足点。新鲜食品和保健产品位居首选，其次是家庭必需品、乳制品和鲜肉。
NIQ认为2024年在亚太地区取得成功的四大策略
要在消费者的不同情绪中发掘机遇并蓬勃发展，NIQ建议采取以下关键策略：
1. 扩大价值概念：在整个亚太地区，低价位、自有品牌产品和诱人的促销优惠将继续在线上、线下平台上吸引消费者。NIQ的分析显示，快速消费品（FMCG）的价格层级分化趋势明显。价格指数在41-80之间的大众或快消品牌（+0.2个百分点）和价格指数大于201的奢侈品或快消品牌（+0.1个百分点）皆出现了增长。特别是在当前的经济条件下，对物有所值观点的强调势在必行。
2. 最大限度地利用居家时光：2024年的奥运会、欧洲杯和大选等重大事件预计将产生相当大的影响。虽然49%的亚太地区消费者打算维持平时在家庭娱乐方面的支出，但饮料和零食等品类在这些情境下的销售额通常会激增。营销人员可以根据当前的新闻周期调整战略，以紧跟消费者的兴趣，从而把握住全球和本地的机遇。
3. 坚持不懈的创新：NIQ的数据强调了创新在推动增长方面的关键作用，其影响往往呈指数级。与创新销售额停滞或下降的公司相比，创新销售额增长的公司实现整体销售额增长的可能性要高出1.8倍。此外，很大一部分（59%）亚太地区消费者表示愿意接受专为满足其健康和保健需求而推出的新产品或创新产品。
4. 发挥渠道活力：随着全渠道的日益普及，准确识别消费者的购买行为并充分利用全球主要渠道已成为当务之急。折扣店、传统贸易和电子商务平台的增长表现一直优于市场。72%的亚太地区消费者表示会增加换店次数以控制支出，因此熟知最能吸引购物者的渠道，并确定特定地点的成功品类，可显著促进增长。
关于NIQ
NIQ是世界领先的消费者情报公司，提供对消费者购买行为最全面的见解并揭示新的增长途径。 2023年，NIQ与GfK合并，从而将这两家具有重要全球影响力的行业领先公司整合在一起。NIQ借助最先进的平台和高级分析功能提供综合零售资讯和最全面的消费者洞见，为客户提供强大的Full View TM 。
NIQ是Advent International的投资组合公司，业务遍及100多个市场，覆盖全球90%以上的人口。如需了解更多信息，请访问NIQ.com。
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