京东在汽车服务领域不断自我提升和创新，持续深化优化养车服务。

京东养车在2023年的618期间向车主们做出了重大承诺，表明其在汽车后市场看到了变革的机遇。面对汽车市场的激烈竞争和消费者需求的转变，从增量市场向存量市场转移，汽车后服务市场成为焦点。不同于造车或售车，京东养车定位为一个以车主利益为中心，致力于联合行业创造价值的平台。
在5月30日的合作伙伴大会上，京东养车强调了客户优先的理念，承诺提供高性价比的产品和服务，以解决行业存在的如定价不透明、服务质量参差不齐等问题。通过整合供应链和线下服务网络，京东养车现已拥有超过1600家门店并与4万家第三方合作，确保为车主提供正品、透明且专业的服务。
为了保证“有保障、更专业”，京东养车采取了多项措施。例如，推出“震虎价”优惠，确保价格竞争力；提供正品全溯源头的产品，以及通过智能化算法的“养车助手”和深入服务的“汽车医生”来提升用户体验。此外，京东养车还获得了主机厂官方授权，建立了专业技师平台，并与新能源领域的企业合作，以适应行业变化。
京东养车的长远目标是与行业伙伴共创价值，推动全渠道一体化，致力于在未来三年内实现国货品牌销售目标、新品开发和专业技师队伍的培养。通过与各方的紧密合作，京东养车旨在为车主带来100%的“正品、透明、专业、无忧”的服务体验。