京东健康针对裁员传闻给出回应，强调其在线家医服务的发展道路仍将持续深化。

近日，部分媒体流传京东家医事业部的整体裁撤消息，涉及原负责人调动、部分员工离职与内部转岗，引起业界瞩目。对此，京东健康回应称，他们确实在京东健康互联网医疗和企业业务部门对家庭医生事业部进行了重组，将C端业务并入互联网医疗，B端业务纳入企业业务，而非裁员。业内专家认为，这种调整可能出于降低成本和提高效率的考量，将家庭医生业务更多地转向为企业服务。
资深分析师陈礼腾表示，线上家庭医生会员服务的普及度不高，需要时间培养用户习惯和信任，此次调整有助于资源优化和业务协同。他认为，京东家医的组织调整反映了业界对互联网医疗盈利模式的探索，其中涉及高度专业性和安全性的要求、复杂医疗流程的协调、法律问题等难点。
京东健康强调，调整是为了整合医疗健康服务，更好地利用资源，发挥专业服务的价值。互联网医疗事业部将专注于提供专业服务，而企业业务则负责整合医疗资源，为企业客户提供全面的健康管理和诊疗解决方案。京东家医自2020年成立以来，经历了多次升级，旨在满足不同用户群体的需求。
尽管如此，京东健康家庭医生业务面临商业化挑战，如用户信任、医生资源和线上诊疗限制等问题。业内认为，将C端业务合并至互联网医疗事业部，有利于降低成本，提高协同效应，并可能通过B端市场的验证模式推动业务增长。
互联网医疗行业的盈利难题主要源于专业性、多环节协调、法律监管等方面的要求。陈礼腾指出，尽管困难重重，但互联网医疗是正确的方向，需要各方共同努力克服挑战。