大规模故障使ChatGPT停摆约8小时。

在6月4日（周二）的下午时段，OpenAI的招牌聊天机器人ChatGPT（包括网页、应用程序和桌面应用）突然出现技术故障，全球数百万用户受到影响，长达近八个小时。OpenAI官方确认了这次服务中断，强调platform.openai.com和API服务未受影响，但并未透露故障的具体原因。故障期间，大量用户转向了Anthropic的Claude、谷歌的Gemini和Perplexity等其他AI工具。特别是Gemini，其搜索量在一天内猛增了近60%，从5月4日至6月3日的日均搜索量的204991次上升到327058次，但也因此面临了短暂的系统过载。
网友们在社交媒体上猜测，这次宕机可能是由于多米诺效应，即一家公司的流量过大导致其他依赖OpenAI技术的公司也受到波及。ChatGPT一天内出现了两次故障，第一次在凌晨2点半，7点半时修复，而第二次则在上午10点半被报告，下午1点恢复正常。OpenAI的状态页面显示，尽管近期有十多次中断，但大部分都在一小时内解决，这次的故障是其中最严重的一次。
故障发生后，有人在社交媒体上警告说，这给依赖AI工具的企业敲响了警钟，强调分散风险的重要性。例如，QRFY的数据分析显示，虽然Microsoft Copilot的搜索量也有增加，但不及Gemini的增长。Gemini和其它平台在流量激增下出现短暂的系统瘫痪，但很快得到了修复。
有用户质疑故障是否是DDoS攻击所致，但OpenAI CEO Sam Altman之前曾提到，2023年11月的故障是由于超出预期的使用量，而那次实际上是由网络攻击，尤其是DDoS攻击所引发。网络安全专家也指出，近年来DDoS攻击的威胁不断加剧，需要更好的管理和防护措施来应对。