星巴克与希尔顿合作，在会员制度上竞争激烈。

尽管保持着自身的运营节奏，星巴克在中国市场的竞争态势显而易见。2024年第一季度，星巴克中国同店销售额实现了10%的同比增长，然而平均消费金额却出现了9%的下降。6月20日，星巴克中国宣布对其星享俱乐部会员计划进行重大升级，与希尔顿集团合作，双方会员现在可以通过各自的移动应用等途径，共享彼此的福利，这一举措标志着星巴克试图拓宽其会员服务的边界。
自2011年推出星享俱乐部以来，星巴克会员制度历经多次迭代。2015年，加入了虚拟星享卡功能，而2020年的升级则增添了更多兑换选项和快速积点活动。在行业普遍采取价格竞争策略的背景下，星巴克并未直接参与所谓的“9.9元价格战”，而是通过个性化优惠活动来提高消费者购买频率，从而优化销售额和利润。星巴克首席财务官Rachel Ruggeri提到，星巴克会创新优惠策略，顺应全民促销的市场趋势。
星巴克中国区的领导者王静瑛强调，星巴克致力于高质量、盈利且可持续的增长，坚守高端市场地位，专注于提供优质的咖啡体验和人文关怀。她认为，星巴克无需迎合所有消费者，只需锁定中高端市场，就能保持业务稳定增长。广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬也指出，星巴克的品牌定位使其避免价格战，可能采取限时优惠策略，同时确保品牌形象。
面对竞争，星巴克不仅在新品研发上保持活跃，第二财季推出的新品数量比上一季度翻倍，是去年同期的三倍。同时，星巴克还在供应链和数字化方面加大投入，如昆山的咖啡创新产业园，总投资高达15亿人民币，以及深圳的创新科技中心，旨在提升运营效率和顾客体验。