探索财经奥秘,指引财富未来

茅台回应事件。

诗敏 2024-06-24 09:32:00
在“自制茅台被官方鉴定为真”这一事件发生两天后,茅台集团给予了回应。据报道,6月20日,河南电视台《都市报道》栏目通过记者购买原材料自酿一瓶兔年茅台生肖酒,以消费者身份前往武汉的茅台官方打假办公室进行鉴定,结果却被工作人员判定为正品。然而,6月22日晚,茅台集团官网详细阐述了事情经过:5月11日和18日,两位宋先生和施女士在茅台安徽合肥和湖北武汉的自营店提交了53%vol 500ml的癸卯兔年茅台酒进行鉴定,鉴定员蔡某和陈某口头确认为真品,但鉴定过程未完整记录产品信息。6月21日,茅台派出专项团队到河南郑州的客户所在地,经过消费者同意,于6月22日重新鉴定,结果显示,该产品外包装由回收和假冒材料制成,且酒体与正品不符,被认定为假冒。
此前的报道指出,打假办工作人员仅检查了酒瓶外观标识,没有对酒体进行深入鉴定,鉴定过程草率,并未出具书面报告。茅台方面承认,内部调查发现蔡某和陈某在鉴定过程中操作不严谨,暴露了公司在产品鉴定流程管理上的不足。此事源于消费者对于在知名网红“疯狂小杨哥”直播间购买到假茅台的投诉,该主播的抖音粉丝数已接近1亿。
对此,三只羊网络(疯狂小杨哥背后的公司)在6月21日声明,消费者应通过茅台官方的打假维权电话和正规鉴定机构验证真伪,第三方鉴定结果不具备权威性和法律效力。然而,此次事件显示茅台打假办在执行鉴定程序时未能严格遵守规定。今年3月,21世纪经济报道的记者曾以消费者身份咨询过茅台打假办,指出鉴定需提前预约并提供详细信息,鉴定过程应详细记录。
茅台酒销售公司在声明中承诺,将以消费者为中心,提升鉴定专业能力和数字化水平,强化管理体系,并针对回收包装材料制造假冒产品的问题,持续改进防伪追溯系统,确保消费者获得优质的购物体验。