京东秒送服务已扩展至超过50万家门店，相关成果体现在达达集团的ESG报告中。

5月31日，达达集团发布了其2023年度环境、社会和治理（ESG）报告，详尽展示了公司在责任治理、用户体验、行业合作、员工发展、骑士保障以及社区共建等多个方面的实践和成果，这是达达集团发布的第三个此类报告。 今年，达达集团旗下京东到家与京东小时达整合升级为京东秒送，旨在为消费者提供更具竞争力的价格、丰富商品选择、快速稳定配送和无缝购物体验。截至年底，京东秒送已接入超过5万家实体店。平台严格把控商家准入和退出流程，坚持免运费政策，90%的订单享受29元免运费优惠。达达快送全年完成22亿单配送任务，活跃骑士超过120万人，覆盖2600多个市区县，女性骑士占比约12%，并推出了定制化履约解决方案以满足各类场景需求，全年即时配送订单履约率高达95.2%。 京东秒送连接了包括大型连锁超市和中小商家在内的50余万家线下门店，支持商家全渠道发展，并通过持续优化培训体系和产品功能，助力商家成长。同时，达达集团与高校合作，提升配送效率和人单匹配，作为《即时配送服务规范》主要起草者，为行业健康发展贡献力量。无人配送技术也取得了进步，单次成本降低，配送范围扩展到5公里以上，全年配送了28万订单。 达达集团高度重视骑士权益，践行“安全第一”原则，强化安全管理和职业伤害保障，为骑士提供丰富的培训资源和福利。公司致力于建立健全的风险管理体系，强调反腐败，确保信息安全，并积极响应节能减排政策，优化能源使用，减少碳排放。此外，达达集团在公益领域也积极参与，如在灾害救援和偏远地区援助方面做出贡献。 总结来说，达达集团在2023年通过多项举措践行ESG理念，提升用户体验，促进行业合作，保障员工福祉，同时关注环境保护和社会责任，展现了公司的可持续发展决心。