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快手上线外卖团购新功能,实现便捷配送到用户家中。

拾枫 2024-06-04 09:13:00
自今年3月起,快手应用程序已经整合了外卖团购商品的全程服务,从下单到送货上门,都可在平台上一站式完成。根据Tech星球的报道,快手针对特定本地生活商家的外送需求,对其商品外送功能进行了优化。在商家的团购套餐中,快手平台新增了“仅支持外送”标识,并引入了“外卖到家”服务,借助快手本地生活开放平台的技术支持。
值得注意的是,快手并未直接负责外卖配送,而是专注于为商家提供产品配套支持,如团购商品的外卖展示标签和配送下单选项。具体的出餐与配送服务仍由商家自行处理。之前,快手APP内并未内置这类外送功能。尽管在去年11月,部分合作商家已将外送服务扩展至快手的部分团购,但那时主要由商家自主进行,快手并未给予正式支持,且配送通常需在商家指定的小程序或第三方应用中进行。
用户在快手APP上寻找外卖,需在“团购优惠”频道搜索相关关键词。一旦在线下单成功,会显示“外卖下单”按钮,而非外卖团购套餐则不显示此选项。用户需通过小程序兑换并预约配送到家,配送费用视商家而定。具体流程为:点击“外卖下单”后,会引导用户进入快手小程序进行配送设置,选择即时或预约配送,填写地址、口味和备注,最后确认提交订单,即可等待外卖送达。
在2024年第一季度的业绩报告中,快手宣布总收入同比增长16.6%,达到294亿元。创始人兼CEO程一笑在电话会议中提到,本地生活的日均支付用户数增长显著,商家的日均活跃度和商品数量也有显著提升。他表示,快手对本地生活内容的需求有了更深入的了解,并且其商业模式在一些核心城市的成效得到验证,期待为商家带来更多业务增长的机会。