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东方甄选承认"嚎叫式直播"问题,按消费者反馈进行改进。

刘峰 2024-06-05 15:50:00
6月5日,东方甄选因其直播带货风格的突然转变引发了热议。在618促销期间,美丽生活直播间主播们的表现与以往截然不同,他们不再保持原有的文雅风格,而是采用夸张的叫卖方式,被网友戏称为“嚎叫式直播”。对此,东方甄选官方回应称,尽管尚未收到直接关于此类直播形式的投诉,但他们已注意到消费者的不满情绪,并已将这些反馈传达至相关部门。内部团队已紧急研讨,承诺将根据消费者建议进行改进。东方甄选承认,他们在618期间尝试的“买买买”风格是为了提升销售气氛和互动性,但显然未能达到预期效果,因此决定在未来调整策略以满足消费者需求。
起初,东方甄选凭借董宇辉的双语带货走红,以其富含知识和文化内涵的方式在直播界独树一帜,被视为知识型直播的典范。然而,直播间从诗意的描述转变为直接的叫卖,如“快来买,现在就下单!”和“321,上链接!”的推销手法,令观众感到不适。连创始人俞敏洪也不赞同这种过度推销的模式,他曾强调直播应以知识分享为主,而非单一的叫卖,他认为理想的直播应是平静地介绍产品的同时传播知识。
总结来说,东方甄选正在反思其直播策略,以适应消费者的新期望,同时保留其独特的文化气息。