沃尔玛扩大送货上门服务范围，深化美国零售业领先地位。

一、沃尔玛深化送货上门服务作为美国零售业巨头，沃尔玛正在坚定推进送货服务的发展。最新报道显示，沃尔玛已决定将InHome送货到家服务扩展至加利福尼亚、马萨诸塞、密歇根、明尼苏达和宾夕法尼亚等州部分主要城市的居民区，目标覆盖美国额外1000万户家庭。这一举措使得InHome服务覆盖的市场增至50多个，服务的家庭数量达到4500万，客户覆盖率增加了约30%。InHome服务自2019年推出以来，专为Walmart 会员设计，能将生鲜食品、日常必需品及其他商品送至用户家中或指定位置。送货过程中，送货员会使用一次性密码进入客户家中，并通过摄像头全程记录，用户可于一周内通过手机查看记录。
沃尔玛美国公司InHome部门总经理Haley McShane表示，InHome服务的扩展对大费城地区尤其及时，旨在满足忙碌消费者对于便捷服务的需求。此举不仅稳固了沃尔玛的电子商务业务和订阅模式，也扩展了实体零售的在线优势，有利于线上杂货销售的增长。据emarketer预测，2024年，沃尔玛在线杂货销售额将达到589.2亿美元，市场份额有望增长26.9%。
二、送货服务竞争日益激烈为了提高送货效率并扩大其在线零售影响力，沃尔玛不断尝试创新，如清晨送货和无人机配送。今年早些时候，沃尔玛推出了清晨送货服务，从早晨6点起提供快速配送，包括婴儿用品、家电和工作服等商品，30分钟内即可送达。此外，沃尔玛无人机配送也在德克萨斯州等地取得突破，已实施20000多次送货服务。
然而，面对沃尔玛的强劲攻势，竞争对手亚马逊也不甘示弱。亚马逊在沃尔玛启用无人机配送后迅速跟进，并于2022年在多个城市推出无人机服务。亚马逊甚至计划在更多地区部署无人机，以提升送货效率。同时，亚马逊还在研发新型无人机MK30，具备更长航程、更低噪音和更强适应性，可深入人口密集区域送货。
总的来说，沃尔玛与亚马逊之间的送货服务竞争，尽管充满竞争性，但也无疑提升了消费者购物体验的便利性和效率。未来，这种竞争有望推动电商市场发展，为消费者创造一个更优质、多元的购物环境。