阿里B2B推出阿里巴巴官方担保服务。

6月7日，中国电子商务巨头阿里巴巴旗下的B2B平台Alibaba.com宣布全新推出阿里巴巴担保（Alibaba Guaranteed）服务，旨在简化全球采购流程，为美国及全球中小型企业的供应链提供更灵活且值得信赖的支持。阿里巴巴已服务于4800万以上的中小企业买家，平台上拥有超过20万家全球供应商。此创新举措中，买家可在阿里巴巴担保下安心采购，因为服务承诺以固定价格包含运费，并确保在72小时内发货，确保在预设日期内交付商品。同时，它还提供售后保障，如快速退款处理和无条件本地退货。
通过阿里巴巴担保，产品配送将由平台直接负责，为买家的订单安全提供了额外保障。此外，该服务还包括金融交易处理，如托管和支付条款，以及售后服务，让企业能更专注于核心业务。阿里巴巴总裁张阔对此表示，阿里巴巴担保标志着B2B跨境贸易履行标准的新纪元，它简化了复杂的采购过程，使之如同在线零售购物般便捷。他指出，随着中小企业越来越倾向于在线全球采购，如阿里巴巴近期调查显示，66%的企业计划到2024年增加依赖，但交货时间、物流成本和收货风险仍是主要难题。为此，阿里巴巴担保正是为解决这些痛点而设计。
在中小企业积极寻求线上采购解决方案的背景下，阿里巴巴担保的适时推出恰逢其时。