货拉拉回应：将纠正错误判责超载订单。

据6月13日的《新闻纵横》报道，一些货运司机反映，在货拉拉和满帮集团旗下的运满满等物流平台上，时常出现货主发布超载订单的情况。一旦司机因货物超载而拒载，可能会受到平台扣分的处理。这种情况反映了部分货主试图以小车运大件货物，却将超载风险转嫁给司机和道路的现象。针对此问题，货拉拉承诺会对超载案例进行详细调查，并纠正错误判罚，为司机恢复行为积分。满帮集团则坚称其平台严格禁止超载，系统会提示潜在的超载风险，但有时仍允许较小车型承载超出建议范围的货物，一旦货物重量超过14吨，就需要选择更大车型。
在货拉拉平台上，货主下单时可以随意输入货物重量和选择车型，即使输入的数据明显不符，如11吨货物选择4.2米中型货车或小型面包车，司机在不知情的情况下可能会面临超载问题。许多司机在黑猫投诉中表示，他们接单时并不清楚货物详情，发现超载后拒载，却常被系统扣分。
货拉拉表示，他们非常重视超载管理和司机权益保护，已经采取措施。如果司机遇到无备注或“以小博大”的订单，发现货物超载，只要提供证据并拒绝运输，就不会扣分。未来，他们计划在用户下单和司机接单阶段加强提示和教育，以减少超载订单的产生，确保运输安全。满帮集团也强调，他们的平台始终明确禁止超载，发货时会提示选择合适的车型，司机有权无责任拒绝承运超载货物。