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市场监管总局发布"618"网购促销活动合规警示。

拾枫 2024-05-30 16:33:00
近日,市场监管总局针对即将到来的“618”促销季,发布了《网络集中促销合规提示》以维护交易秩序和消费者权益。该提示强调了以下九个方面的内容: 首先,电商平台需强化责任担当,确保促销期间商家信息真实有效,通过审查核验和公开标识,提升在线经营的透明度。 其次,促销活动需遵循严格规则,包括合理使用促销工具,公正展示折扣和优惠,遵守明码标价原则,避免价格欺诈,未经许可不得以拍卖形式进行竞价促销,并明确区分跨境电商和非跨境商品,保障消费者的知情权和选择权。 广告内容审核也至关重要,平台应完善登记、审核制度,尤其关注医疗美容和明星代言广告,防止虚假违法广告的传播。 此外,平台必须杜绝不正当竞争,如禁止“二选一”行为,打击虚假交易、刷单炒信和虚假宣传,确保公平竞争环境。 直播营销行为同样受到严格监管,要求建立规范,加强对主播及内容的审核,确保直播产品质量和选品环节的合规性。 防止假冒伪劣商品的销售是另一重点,保护知识产权,强化商品质量控制,严格执行问题商品处理机制,对违规者采取相应措施。 销售违法违禁商品的行为将被严格禁止,包括检查商品信息、实时监控,及时下架违规产品,保护未成年人和其他消费者权益。 同时,平台需设立便捷的消费者投诉举报渠道,高效处理投诉,支持消费者的权益保护,包括执行网购七日无理由退货等规定。 最后,鼓励政企合作,电商平台应主动报告违规问题,与政府监管部门协同工作,共同营造守法经营的良好氛围。