原箱验货转散件，德邦确认授权。

郑女士最近网购了一箱包含六瓶五粮液的原包装酒，价值约5454.55元，商家注明是整箱未拆封的。然而，当她在6月5日收到快递时，发现原本封装的五粮液已被拆开。据郑女士描述，快递员在送件时并未提及需开箱检查，而她母亲在签收时发现酒箱已被打开。对于这种情况，郑女士强调原箱未拆封的整箱酒更具保真度和价值，一旦拆封，可能导致真伪难辨或价值下降，至少造成360元的货损。
郑女士通过查询得知，德邦快递员曾表示若顾客有要求，他们会开箱检查易碎品。然而，快递员小刘坚称在派送前已获得收件人家属的同意，并在他们的见证下打开包装。德邦快递的刘经理引用《快递市场管理办法》指出，企业有义务告知收件人有权当面验收，但确认此事发生在派送时并未得到郑女士本人的确认。
郑女士坚持认为快递公司在未经她同意的情况下擅自拆箱，应负责货损。她提出，作为活动商品，卖家愿意更换整箱酒，但如果问题无法解决，她可能会采取其他途径解决。对此，德邦快递的刘经理回应称，如果客户在接收时未要求验货，后续出现的破损问题难以追溯责任。他强调，公司会在派送时提醒客户，但不会强制执行验货。然而，郑女士对此并不认同，表示将继续寻求公正的解决方案。