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知识付费还是“割韭菜”?网红卖课引争议。

邓卫平 2024-06-19 07:53:51
近年来,网红卖课市场迅速扩张,然而,由于缺乏规范,该领域的问题频发。从业者素质参差不齐,课程内容同质化严重,定价不公,消费者权益保护困难。一些网红打着各种旗号,如情商、财商、成功学等,售卖高价课程,引发争议。尽管有人认为知识付费是个人选择,但也有人质疑其真实性,认为是利用粉丝焦虑进行欺诈。
AI技术热潮推动了各类培训课程的兴起,其中不乏虚假宣传和低质量内容。一些商家夸大课程效果,诱使学习者投入金钱,结果却收获寥寥。网络授课门槛低,导致从业者资质混乱,如“讲师”们可能不具备专业资格却声称能带来高额回报。平台对知识付费内容的监管不足,使得一些网红得以利用各种商业模式获取高额利润。
“网红导师”常常使用夸张故事吸引消费者,声称课程能带来巨大改变,但实际上内容与承诺相差甚远。知识付费市场中充斥着各种“套路”,如免费吸引、制造焦虑、推销课程等。尽管存在问题,消费者仍对此抱有期待,因为知识付费迎合了信息爆炸时代的信息焦虑。
然而,法律层面对此类行为的界定并不清晰,维权困难。消费者投诉渠道不畅,加上产品无形性,使得评估和纠纷处理变得复杂。专家建议,应由政府部门引导设立行业门槛,制定标准,强化平台监管,保障消费者权益,例如建立知识付费的评价机制和投诉处理机制,以规范这一新兴市场。