服务商故障导致严重亏损，众多卖家遭受重大打击。

近期，跨境卖家面临着多重挑战，如运费飙升、政策频繁变动和汇率波动，运营环境变得更加严峻。在这种情况下，选择一个稳定可靠的服务商至关重要，否则在服务商出现问题时，卖家将面临巨大的风险。最近，有跨境圈内员工揭露，某知名服务商陷入经营困境，甚至未能按时支付大量员工薪酬，其中涉及的商标服务提供商为众多卖家所熟悉，一旦该服务商破产，可能严重影响卖家在旺季的正常运营。
据爆料，该服务商从四月份开始以运营困难为由，仅支付了三月份的部分基本工资，并承诺后续补发。然而，截至爆料时，只有部分销售收到工资，其他部门员工则未见发放。此外，有消息透露，公司在五月十四日通知称有新投资者将注入资金，并正在进行谈判，但资金问题依然凸显。
这家服务商并非首次发生此类事件，早在2022年，因在美国商标申请中的违规行为，被美国专利商标局（USPTO）关注。USPTO发现其子公司存在虚假陈述、冒名签字和滥用账户等问题。
对于卖家来说，这场风波不仅让员工薪资成为关注焦点，也引发了他们对自身业务的担忧。由于跨境电商市场的紧密关联，卖家依赖服务商提供诸如VAT税号、商标认证等服务。一旦服务商出现问题，可能导致卖家业务中断。鉴于目前的信息，卖家应自行检查商标、VAT和EPR，尤其在旺季期间，避免因这些问题阻碍业务运营。
同时，部分卖家尝试联系服务商取消订单或退款，却发现平台响应缓慢，无法得到及时回应。近年来，服务商暴雷事件频发，许多卖家因贪图便宜而遭受损失。因此，卖家在选择服务商时务必谨慎，即使不慎遇到问题，也应迅速采取措施，减少潜在损失。