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菜鸟速递宣布:生鲜寄送不收保鲜费,将扩大覆盖范围至更多产区。

电商报 2024-06-06 14:17:00
菜鸟物流近日加快了在生鲜市场的布局步伐。6月6日,菜鸟在其公众号上宣布,其“生鲜平价寄”服务已扩展至慈溪杨梅、阳山水蜜桃和东台西瓜的生产地,为这些地区的农户提供了专属标识、优先中转、优先派送以及无忧售后等一系列保鲜措施,确保江浙沪皖地区能在次日收到新鲜的水果,甚至可按需进行上门服务。与众不同的是,菜鸟不向客户收取额外的保鲜费用,其快递费用仅为同类服务的一半。
相较于业内其他生鲜快递公司,菜鸟的举措引人关注。此前有消费者反映,一些品质快递公司在生鲜快递服务上加收每单5元的保鲜服务费,虽然包括专属标识、优先处理等服务,但实际时效并未显著提升,这让消费者感到不满。菜鸟的“生鲜平价寄”服务自年初以来已在杭州西湖龙井、塘栖枇杷和洛阳新安樱桃等水果产地展开,以其48小时内送货上门及一半的价格,提供超高的性价比。
菜鸟速递所承运的杨梅、水蜜桃和西瓜因其易损特性,对快递的时效性和末端配送有着极高的要求。市场上大多数的快递公司倾向于自建物流体系,但由于价格高且选择有限,导致农户和消费者不满意。一位果农曾抱怨,有快递公司加收保鲜费,但实际效果并不理想。菜鸟的介入改变了这一状况,其提供的服务既优质又经济,得到了农户的好评。比如在慈溪杨梅产区,农户发现菜鸟的快递不仅成本降低,而且客户反馈良好,水果的新鲜度问题也得到了妥善解决。
在东台西瓜产区,由于西瓜易碎,普通快递公司选择有限。菜鸟“生鲜平价寄”服务的推出,让农户切实感受到了实惠。一名种植户分享,通过菜鸟寄送西瓜到上海,不仅次日可达,而且节省了10元快递费。菜鸟作为菜鸟网络的自营快递服务,已构建起快速高效的配送网络,将送货上门视为基本服务,这使其具备了进入生鲜市场的实力。目前,菜鸟正凭借其高性价比的服务吸引越来越多的消费者。