滴滴配送特别推出了"安心送"服务，专注于满足那些急需且易受损商品的快速、安全运输需求。

滴滴送货近期推出了名为“安心送”的特别服务，旨在满足客户对于急需且易损物品的高效、安全配送需求。此服务涵盖了专属司机一对一配送、准时送达的严格承诺以及超时赔付和不合理费用退款等保障措施。目前，“安心送”已经在重庆、成都、北京等地的十个城市上线。滴滴送货强调，他们根据用户的反馈，尤其是那些运送零碎物品、药品、生鲜、零食和宠物用品等特殊需求，开发了这一服务。平台优先选择服务优秀、评价高的司机，经过专业培训后成为“安心司机”，专门负责这类订单，并确保司机能从中获得可观的收入。
自“安心送”试运行以来，用户复购率超过50%，特别是对于标注了紧急需求和易损物品的订单，用户更倾向于选择这一服务。滴滴送货还展示了其在宠物领域的应用，比如在宠物市集上的亮相，他们注意到养宠人士在出行携带宠物方面的困难，因此鼓励这部分用户体验“安心送”服务。未来，滴滴送货计划继续关注宠物主人的生活细节，优化服务，致力于为所有宠物主人提供贴心的安心服务。