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"陪诊服务急需规范化,'临时家属'与'医疗黄牛'界限待明。"

邓卫平 2024-06-07 06:52:59
近年来,新兴的陪诊服务逐渐受到瞩目,针对独居青年、空巢老人等特殊群体的就医需求。然而,这一领域的发展尚处于摸索阶段,监管和规范体系有待完善。陪诊师行业存在一些问题,如部分人利用陪诊名义从事非法倒卖号源的黄牛行为,服务质量参差不齐,陪诊人员的权益也时常受到侵犯。
例如,近期有陪诊服务人员被曝出倒卖就诊名额,引发社会关注。记者调查发现,有些陪诊服务不仅未能提供优质服务,反而成为诈骗手段,使患者遭受经济损失。陪诊人员在工作中也面临着诸如意外伤害、遭遇培训骗局等维权难题。
为了保障患者和陪诊者的权益,确保陪诊服务可持续发展,需要强化监管,明确陪诊师的职业资格和规范。患者在接受服务时,要提高警惕,谨慎选择合法的陪诊机构。陪诊人员应寻求法律保护,如购买意外险以应对突发情况。
此外,陪诊培训市场存在虚假宣传和纠纷等问题,这提示我们需要引导行业健康发展。专家建议,政府应加强对陪诊服务的监管,实施实名制,并提供专业培训,确保陪诊人员具备基本的沟通技巧、法律知识和急救技能。同时,可以考虑通过第三方中介或医院内部的专门服务公司来管理陪诊关系,制定详细的行业标准和职责要求,以保障所有参与者的权益。