在全球电商竞争日益激烈的背景下,物流效率被赋予了关键的战略价值。Shopee泰国站近期宣布,自7月1日起,其交货准备时间(DTS)将缩短至一天,对于有库存或已发货的商品,这标志着原本两天的准备期将被压缩至单一工作日。此举旨在应对市场的竞争压力,同时也迎合了消费者对于快速物流的日益增长需求,尤其是对于占Shopee用户半数以上的Z世代年轻人来说,他们重视即时购物体验,如快速退货和次日达服务。
早在年初,Shopee泰国站已推出“次日达”项目,以提升物流速度和顾客满意度。参与项目的商品将享有“快速配送”标识,对卖家而言,这不仅提升了商品吸引力,还有助于销售增长。作为激励措施,Shopee为满足条件的商家提供1%佣金减免。目前,“次日达”已在曼谷及其周边地区试行,未来有望在全国范围内推广。
同样在物流领域,Shopee菲律宾站点发货时间也从原来的2天缩短至1天,强调了及时出货的重要性。平台在头程揽收、物流数字化和尾程配送方面都进行了显著改进,包括调整免费上门揽收时间、扩展免费服务区域、优化首公里预报功能,以及增设物流枢纽和自动化处理设施,以提升配送效率。
Shopee的这些举措表明,他们正全力以赴地提升物流速度,降低消费者的等待时间。据统计,平台的SPX Express服务覆盖范围超过90%,大部分订单能在东南亚消费者下单后的3天内送达,新加坡站点的物流效率甚至增长了15%。物流优化已成为Shopee的竞争策略核心,未来有望进一步提升其平台竞争力,为消费者提供更快捷的购物体验。
Shopee在泰国的交货速度显著提升,一日达已成常态。
2024-06-03 17:19:00